Când vine vorba de eficiență versus eficiență, există o mulțime de asemănări și, din această cauză, sunt adesea folosite greșit și interpretate greșit, atât în ​​utilizarea zilnică, cât și în aplicare.

Fiecare companie ar trebui să caute noi modalități de a îmbunătăți eficiența și eficiența angajaților pentru a economisi timp și energie pe termen lung. Totuși, doar pentru că o companie sau un angajat are unul, nu înseamnă neapărat că celălalt este la fel de prezent.

Utilizarea atât a unei metodologii eficiente cât și eficiente în aproape orice capacitate de muncă și viață va produce niveluri ridicate de productivitate, în timp ce lipsa acesteia va duce la o lipsă de rezultate pozitive.

Înainte de a discuta diferitele nuanțe dintre cuvântul eficient și eficiență și modul în care acestea fac parte din productivitate, să descompunem lucrurile cu o definiție a termenilor lor.

Cuprins

1. Eficient vs eficient
2. Eficacitate în succes și productivitate
3. Eficiență în succes și productivitate
4. Combinând eficiența și eficacitatea pentru a maximiza productivitatea
5. Linia de fund
6. Mai multe despre cum să îmbunătățiți productivitatea

Eficient vs eficient

Eficient este definit ca producând un efect decis, decisiv sau dorit . Între timp, cuvântul eficient este definit ca capabil să producă rezultatele dorite cu risipă mică sau deloc (ca timp sau materiale) .^[1]

O modalitate destul de simplă de a explica diferențele dintre cele două ar fi luarea în considerare a unui bec. Spuneți că lumina pridvorului a ars și ați decis că doriți să înlocuiți becul incandescent din exterior cu unul cu LED. Oricare ar fi becul efectiv în realizarea obiectivului de a vă oferi lumină noaptea, dar LED-ul ar folosi mai puțină energie și, prin urmare, ar fi cu atât mai mult eficient alegere.

Acum, dacă ați seta incorect un cronometru pentru lumină și a fost aprins pe parcursul întregii zile, atunci ați irosi energie. În timp ce becul îndeplinește încă sarcina de a crea lumină într-un mod eficient, este aprins în timpul nepotrivit al zilei și, prin urmare, nu este eficient.Publicitate

Modul eficient este axat pe atingerea obiectivului, în timp ce metoda eficientă este axată pe cea mai buna cale de realizare a obiectivului.

Indiferent dacă vorbim despre o metodă, un angajat sau o afacere, subiectul în cauză poate fi eficient sau eficient sau, în cazuri rare, pot fi ambele.

Când vine vorba de eficacitate vs eficiență, obiectivul realizării unei productivități maxime va fi o combinație în care subiectul este eficient și cât mai eficient în acest sens.

Eficacitate în succes și productivitate

A fi eficient vs eficient înseamnă să faci ceva care să aducă intenția sau efectul dorit^[2]. Dacă o companie de combatere a dăunătorilor este angajată pentru a elimina infestarea unei clădiri și utilizează metoda A și a finalizat cu succes lucrarea, ei au fost eficienți în îndeplinirea sarcinii.

Sarcina a fost executată corect, în măsura în care compania de combatere a dăunătorilor a făcut ceea ce au fost angajați să facă. Cât despre eficiența metodei A în realizarea sarcinii, aceasta este o altă poveste.

Dacă compania de combatere a dăunătorilor a durat mai mult decât se aștepta pentru a finaliza lucrarea și a folosit mai multe resurse decât era necesar, atunci eficiența lor în îndeplinirea sarcinii nu a fost deosebit de bună. Clientul poate simți că, deși lucrarea a fost finalizată, valoarea serviciului nu a fost la înălțime.

Când evaluați eficacitatea oricărei strategii de afaceri, este înțelept să puneți anumite întrebări înainte de a merge mai departe:Publicitate

• A fost identificată o soluție țintă la problemă?
• Care este timpul ideal de răspuns pentru atingerea obiectivului?
• Costul se echilibrează cu beneficiul?

Privind aceste întrebări, un lider ar trebui să întrebe în ce măsură o metodă, instrument sau resursă îndeplinește criteriile de mai sus și obține efectul dorit. Dacă subiectul în cauză nu atinge niciunul dintre aceste semne, atunci productivitatea va avea de suferit.

Eficiență în succes și productivitate

Eficiența va ține cont de resursele și materialele utilizate în raport cu valoarea realizării efectului dorit. Banii, oamenii, inventarul și (poate cel mai important) timp, toate fac parte din ecuație.

Când vine vorba de a fi eficient vs eficient, eficiența poate fi măsurată în numeroase moduri^[3]. În general, afacerea care folosește mai puține materiale sau care poate economisi timp va fi mai eficientă și va avea un avantaj față de concurență. Aceasta presupunând că sunt eficiente și ele, desigur.

Luați în considerare, de exemplu, o echipă de vânzări. Să presupunem că echipa de vânzări a unei companii are sarcina de a efectua 100 de apeluri pe săptămână și că membrii acelei echipe își ating obiectivul în fiecare săptămână fără nici o luptă.

Membrii echipei de vânzări sunt eficienți în atingerea obiectivului lor. Cu toate acestea, problema eficienței intră în joc atunci când conducerea analizează câte dintre aceste apeluri se transformă în conexiuni solide și tranzacții închise.

Dacă mai puțin de 10% din aceste apeluri generează o conexiune, productivitatea este relativ scăzută, deoarece eficiența nu se echilibrează în mod adecvat cu efectul. Conducerea poate fie să păstreze aceeași strategie, fie să adopte o nouă abordare.

Poate își despart echipa de vânzări cu anumiți membri care se ocupă de diferite părți ale procesului de vânzare sau explorează o modalitate mai bună de conectare cu clienții lor printr-o companie de comunicații.Publicitate

Obiectivul va fi în cele din urmă să găsească echilibrul corect, în care sunt eficienți cu resursele pe care le au pentru a-și maximiza obiectivele de vânzări fără a se întinde prea subțire. Găsirea acestui echilibru este adesea mai ușor de spus decât de făcut, dar este extrem de important pentru orice afacere care va prospera.

Combinând eficiența și eficacitatea pentru a maximiza productivitatea

A fi eficient vs eficient funcționează cel mai bine dacă ambele sunt strânse împreună pentru cele mai bune rezultate.

Dacă o companie este ineficientă în îndeplinirea obiectivului său general și clientul nu consideră că serviciul este echivalat cu costul, atunci eficiența devine în mare parte irelevantă. Afacerea poate fi rapidă și utilizează resurse minime, dar se luptă pentru a fi eficiente. Acest lucru îi poate pune pe aceștia în pericol să intre sub.

Din acest motiv este cel mai bine să trageți pentru a fi mai întâi eficienți și apoi lucrați la punerea eficienței în practică .

Îmbunătățirea productivității începe cu luarea inițiativei de a analiza cât de eficientă este o companie, un angajat sau o metodă prin analize de performanță. Liderii ar trebui să facă un punct pentru a examina în mod regulat performanța la toate nivelurile pe ansamblu și să ia în considerare rezultatele care sunt generate.

Întreprinderile și angajații adesea cedează ineficienței, deoarece nu caută o modalitate mai bună sau le lipsește instrumentele adecvate pentru a fi eficienți în cel mai eficient mod posibil.

Similar cu îmbunătățirea nivelului de eficacitate al unui manager sau al unui angajat, măsurarea regulată a resurselor necesare pentru a obține efectul dorit va asigura că eficiența este contabilizată. Aceasta implică totul, de la urmărirea inventarului și a cheltuielilor, până la modul în care este gestionată comunicarea în cadrul unei organizații.Publicitate

Prin introducerea unei valori de referință pentru valorile cheie și verificarea acestora după efectuarea modificărilor, o companie va avea o idee mult mai bună despre rezultatele pe care le generează.

Fără îndoială, este un proces pas cu pas. Făcând eforturi concentrate, slăbiciunea poate fi identificată și corectată mai devreme decât mai târziu, atunci când dauna este deja făcută.

Linia de fund

Înțelegerea diferențelor dintre eficiență și eficiență este esențială atunci când vine vorba de maximizarea productivității. Pur și simplu funcționează inteligent, astfel încât rezultatele dorite să fie obținute în cel mai bun mod posibil. Găsirea echilibrului optim ar trebui să fie obiectivul final pentru angajați și întreprinderi:

• Faceți pașii care duc la îndeplinirea soluției.
• Examinați procesul și aflați cum să o faceți mai bine.
• Repetați procesul cu cele învățate într-un mod mai eficient.

Și la fel, productivitatea eficientă și eficientă este maximizată.

Mai multe despre cum să îmbunătățiți productivitatea

• 50 de moduri de a crește productivitatea și de a obține mai mult în mai puțin timp
• Productivitate vs Eficiență: Care dintre ele contează mai mult și de ce?
• Cum se finalizează orice sarcină în modul cel mai eficient în timp

Credit foto recomandat: Tim van der Kuip prin unsplash.com

Referinţă