Conducerea pare să fie în mintea tuturor în zilele noastre. Educatorii vorbesc despre predarea conducerii, organizațiile religioase și caritabile găzduiesc programe de dezvoltare a conducerii, întreprinderile investesc mult în formarea conducerii. Dar ce este conducerea, mai exact? Și cum o practicăm?Publicitate

Conducerea înseamnă să scoți în evidență și să mobilizezi cele mai bune persoane din jurul tău. Este vorba de a ajuta un grup de oameni să lucreze
împreună către un scop comun sau un set de obiective. Când funcționează conducerea, creează lideri, nu adepți.Publicitate

Rezultă atunci că conducerea nu este o trăsătură a indivizilor. Teoreticianul conducerii James MacGregor Burns descrie conducerea ca un proces colectiv, o caracteristică a relația dintre indivizi mai degrabă decât o proprietate a indivizilor înșiși.

Conducerea este deseori confundată cu putere . Ideea comună este că liderii vorbesc, iar adepții vorbesc. Dar în timp ce liderii
poate deține, de asemenea, un anumit tip de putere, în unele sensuri puterea este opusul conducerii: puterea este la care recurgem atunci când conducerea eșuează.Publicitate

O altă concepție greșită despre conducere este că aceasta provine din carisma . În timp ce istoria ne oferă exemplul
lideri carismatici precum Martin Luther King, Jr., Mahatma Gandhi și John F. Kennedy, nu există nicio legătură necesară între carismă și conducere - există o mulțime de semeni fermecători, simpatici, care vând mașini second-hand și în orașele din backwater. Și există o mulțime de exemple de lideri eficienți cărora le lipsește carisma: Margaret Thatcher, Bill Gates, Michael Bloomberg și Richard Nixon, pentru a numi doar câțiva.Publicitate

Deci ce este? Și ce trebuie să învățăm pentru a practica noi înșine conducerea? Iată o scurtă listă de moduri în care liderii își exercită conducerea, practici simple din care reiese conducerea.Publicitate

Ce fac liderii?

• Liderii ascultă. Ascultarea nu vă așteaptă rândul să vorbiți. Ascultarea este un angajament activ cu persoana cu care vorbești. Conducerea crește din a cunoaște punctele tari și punctele slabe ale colegilor tăi, temerile și triumfurile lor, ceea ce îi motivează și ce le oprește. Există un truc recomandat de psihologi, în care încercați să rezumați ceea ce tocmai v-a spus partenerul de conversație și ceea ce ați înțeles că spun ei, așa: Deci ofițerul de poliție v-a dat biletul oricum și credeți că a fost nedrept? Acest lucru oferă partenerului tău șansa de a te corecta dacă greșești sau de a confirma că ai primit mai mult sau mai puțin ceea ce spuneau - plus te ajută să învăța și nu doar răspunde .
• Liderii îi împuternicesc pe cei din jur. Conducerea nu înseamnă a controla totul. Ceea ce îi separă pe lideri de cei doar puternici este că liderii îi implică pe toți cei din jur și își salută contribuțiile, oricât de mici ar fi. Liderii îi ajută pe oamenii din jurul lor să se simtă confortabil să-și prezinte ideile și să acționeze în baza lor. Acesta este motivul pentru care ascultarea activă este atât de importantă - le permite oamenilor să știe că ceea ce spun este valoros și important. Dacă conducerea are ca scop transformarea celor din jur în lideri, trebuie să renunți și să ai încredere în ceilalți pentru a duce mai departe proiectele tale comune.
• Liderii recunosc punctele forte ale altora. Împuternicirea celorlalți este legată de recunoașterea la ce sunt buni și încurajarea acestora să dezvolte aceste puncte forte. Cu siguranță ați întâlnit oameni care pur și simplu nu pot lua un compliment - pur și simplu nu au nicio idee despre propria lor valoare. Liderii buni recunosc oricum valoarea celor din jur și acționează în consecință.
• Liderii sunt de încredere. Există un motiv pentru care oamenii se supără atât de mult când figuri proeminente sunt expuse ca ipocriți: pune sub semnul întrebării tot ceea ce au ajuns să creadă despre ei înșiși și obiectivele lor. Este posibil ca oamenii să nu vă creadă atunci când le faceți complimente pentru prima dată, dar pe măsură ce construiți o experiență consistentă în relațiile oneste și corecte, vor ajunge să creadă. La fel, când faci întotdeauna ceea ce spui că vei face, când acționezi în conformitate cu valorile pe care le spui, devii o inspirație pentru cei din jur.
• Liderii sunt încrezători. Liderii buni sunt siguri de ei înșiși și de obiectivele lor. Martin Luther King, Jr. a spus: Am fost la vârful muntelui. Am văzut Țara Promisă! Acest tip de certitudine este infecțios - ne transmite nu doar dorințele, ci și ale noastre pasiuni și le face să pară reale și inevitabile. Ne ține concentrat pe obiectivele noastre și nu pe dificultatea de a le atinge.
• Liderii iau decizii. În general, oamenilor nu le place să ia decizii. Ei preferă rutinele, procesele cunoscute cu rezultate cunoscute și există o mare valoare în reducerea situațiilor complicate la un set de rutine - o mare parte din metodologia GTD, de exemplu, se bazează pe crearea de rutine eficiente (reducerea proiectelor complexe la sarcini simple , sau widget-uri de pornire, cum îi place să spună lui Dave Allen). Dar, prin definiție, conducerea se referă la schimbări, adesea schimbări perturbatoare, iar schimbarea necesită luarea deciziilor, adesea între opțiuni proaste. Conducerea constă, așadar, în voința de a face un pas înainte și de a lua o decizie, și în asumându-și răspunderea pentru consecințe a deciziilor noastre.
• Liderii recunosc valoarea în alte perspective. Liderii își recunosc propriile limitări și puterea pe care o au cunoștințele și experiența de viață a altor persoane pentru a ne extinde și a ne depăși limitele noastre. Conducerea înseamnă să încerci să vezi lumea din perspectiva celor din jur, chiar și a celor care lucrează împotriva ta.
• Liderii se angajează să acționeze. Există o mulțime de oameni inteligenți și atenți în lume care știu exact ce trebuie făcut pentru a schimba lumea în care trăim, totuși lumea lor nu se schimbă niciodată. Conducerea înseamnă să faci următorul pas și de fapt făcând-o . Liderii convertesc obiectivele viitoare în acțiuni imediate și fie le îndeplinesc, fie îi inspiră pe ceilalți să le realizeze.
• Liderii cer angajament de la alții. În orice proiect, există o mulțime de suporturi, oameni care sunt interesați de obiectivele în care se lucrează, dar care nu sunt investiți cu adevărat în procesul de realizare a acestora. Conducerea constă în a ajuta acei oameni să devină investiți, în general, cerându-le să își asume responsabilitatea pentru unele acțiuni sau set de acțiuni. Oamenii care și-au luat angajamentul de a face ceva concret nu sunt doar mult mai predispuși să o facă, ci vin să vadă proiectul general ca fiind al lor - și să se simtă responsabili pentru și față de colegii lor.
• Liderii împărtășesc proprietatea. După cum am spus, conducerea înseamnă a transforma pe cei din jurul nostru în lideri; în cele din urmă, liderii ies din cale. Cea mai bună persoană pentru munca de a crea schimbarea poate să nu fie cea mai bună persoană pentru munca de a menține noua ordine (ia în considerare ceea ce se întâmplă de obicei atunci când liderii militari se instalează ca lideri politici după răsturnarea unui regim corupt). O bună conducere constă în crearea în ceilalți a sensului că obiectivele către care lucrează sunt ale lor - la fel și recompensele. Renunțând la control și împărtășind proprietatea asupra obiectivelor și pasiunilor lor, liderii buni contribuie la asigurarea faptului că schimbările pe care le prevăd - fie că este vorba despre o lansare de succes a produsului sau despre o transformare socială radicală - vor persista dincolo de propria lor participare activă.

Urăsc ideea de adepți. Adevăratul leadership nu se referă la adunarea de adepți, este vorba despre construirea de echipe, ci despre crearea unor structuri sociale care să producă schimbări, oricât de mici sau mari ar fi în lume. Adepții sunt pentru demagogi, oameni care doresc fiorul de a fi adorat și de a exercita puterea asupra celorlalți, oameni prea egoiști și prea slabi pentru a le împărtăși. Dacă ne uităm la istoria schimbărilor sociale, acești lideri au devenit aproape întotdeauna exact ceea ce au pretins să înlocuiască. Conducerea reală este o schimbare reală, nu schimbarea personalului.