S-a spus că rareori îmi lipsesc cuvintele și, totuși, am rescris acest articol despre întărirea pozitivă și negativă de cinci ori. De ce?

Nu este ca și cum aș avea o lipsă de gânduri cu privire la acest subiect. Nu parcă nu-mi petrec zilele permitând oamenilor să comunice puternic și să obțină ceea ce își doresc în viață. Deci, de ce rescrie?

M-am trezit gândindu-mă la diversitatea oamenilor pe care i-am antrenat și la cât de diferiți putem fi toți. De obicei, când scriu pentru Lifehack, pot să văd o comunitate instantanee în subiect, ceea ce înseamnă că aș putea împărtăși câteva idei care ar rezona oriunde te-ai afla în viață, oricine ai fi, indiferent de ceea ce ai căutat să obții sau de ce adversitate ai se poate confrunta.

Cu toate acestea, cu aceasta, este o Cât timp durează o bucată de coardă? Aș putea, probabil, să scriu cuvintele unei cărți întregi și să mai am idei de împărtășit.

Să analizăm câteva puncte cheie:

• Veți avea momente în viața voastră în care trebuie să determinați pe cineva să facă ceva.
• Vei avea momente când cineva are nevoie de tine pentru a face ceva.

Să vedem cum ar funcționa întărirea pozitivă și negativă. În ambele situații, puteți face față unor obstacole mari:

• Cineva ar putea rezista dorinței tale de a se schimba.
• Cineva vă poate provoca autoritatea sau conducerea.
• Poate că cineva riscă să fie rănit.

Important de reținut este că, în viață, cu toții trebuie să fim influențați și îi influențăm pe cei din jurul nostru, iar unele modalități ne vor ajuta să obținem rezultatul dorit, iar altele nu. Cu toate acestea, acest lucru poate diferi în funcție de locul în care ești, cu cine vorbești și ce vrei să vezi!

Deci, de unde știm când este eficientă întărirea pozitivă^[1]și poate exista vreodată un moment în care întărirea negativă să fie bună?

În mod îngrijorător, dacă greșești întărirea pozitivă și negativă, poți riscacariera noastră șiafacerea noastră șirelațiile noastre, yreputația noastră și ymarca noastră.

Întărirea pozitivă și cea negativă au fiecare meritele lor, deci este imperativ să știm când să le angajăm . Interesant este faptul că, în ciuda multor dovezi contrare, ne bazăm în continuare pe cele greșite în societate, afaceri și chiar în părinți.Publicitate

Cele 4 exemple de mai jos prezintă utilizarea de întăriri pozitive și negative și dacă acestea se aplică personal pentru dvs. chiar acum sau nu, ei voi rezonează și îți este foarte util personal în fiecare domeniu al vieții tale.

Pentru fiecare vom analiza:

1. Care este problema?
2. Ce ai încercat?
3. Acum ce?
4. Rezultatele!

Șeful

Bine, s-ar putea să nu fii șef, dar toată lumea va avea momente în viața lor în care trebuie să-i aducă pe oameni organizat și lucrând împreună pentru a obține cel mai bun rezultat. Adesea, liderii îmi spun astfel de lucruri:

• Le-am spus până nu am albastru la față să nu facă asta!
• Refuză în mod constant să utilizeze noul sistem.
• Pur și simplu nu ascultă.
• Nu mă respectă.

Ce a încercat șeful?

Adesea aud că am încercat totul! Indiferent cine citește acest lucru, credeți-mă, nu ați încercat totul. (Acesta este primul lucru pe care trebuie să-l accepți.) Când accepți asta, atunci trebuie să te uiți la ceea ce ai încercat să avansezi.

Șeful a încercat:

• Acordarea persoanei de formare.
• Petrecem timp cu ei și le arătăm cum să o facă.
• Spunându-le că nu a fost suficient de bun.
• Spunându-le că nu mai facem asta.

Acum ce?

Situațiile de mai sus creează tensiune între cele două pe măsură ce luptați constant pentru a vă menține poziția asupra situației. Dacă doriți să determinați pe cineva să facă ceva și rezistă constant, trebuie să vă opriți și să vă puneți câteva întrebări:

1. Ce am încercat? Acest lucru vă ajută să înțelegeți la ce se pricep, astfel încât să puteți utiliza acest lucru în conversație.
2. Din punctul lor de vedere, ce i-ar putea împiedica să facă ceea ce am cerut? De ce s-ar putea teme și cum vom înlătura aceste frici?
3. Ce vor ei? Văzând punctul lor de vedere, vă puteți folosi terminologia și limbajul, astfel încât să se simtă ascultați.
4. Ce cred ei? Credințele lor îi împiedică să vadă beneficiile? Convingerile pot fi schimbate, dar nu cu forța - antrenamentul este foarte puternic în acest sens.
5. Cum diferă aceste răspunsuri de credințele și opiniile mele? Reducerea decalajului vă ajută să vedeți ambele vizualizări și să comunicați mai puternic.

Din experiența mea, rareori un șef sau un lider trebuie să spună cuvântul Nu. Dacă cineva nu face ceea ce doriți, cel mai rapid mod de a vedea rezultatele este să puneți întrebări și să ascultați. Adesea, când asculti cu adevărat, descoperi un decalaj mare între ceea ce crezi că spui și ceea ce aude cealaltă persoană.

Motivele pentru care cineva nu face ceea ce doriți pot include:

• Nu știu cum să facă ceea ce le-ați cerut.
• Le este frică să greșească.
• Se tem de ce vor crede oamenii despre ei.
• Nu au încrederea să vină și să vă spună că au nevoie de ajutor.
• Le este teamă că cineva le va spune.
• Ei nu înțeleg unde sunt limitele.

Oamenii îmi spun, dar le-am spus asta! Dacă sunteți prea aproape de situație, atunci cât de probabil sunt aceștia să vă ia cunoștință? Iată ce puteți face:

• Ieși din mediul tău obișnuit - Mediile neutre facilitează conversațiile dificile. Vă pot lua pe amândoi cu garda jos, ceea ce poate fi bine.
• Începeți prin a face persoana respectivă să se simtă în siguranță să spună orice . Începeți cu reguli de bază, cum ar fi Aceasta este o conversație confidențială și nu voi face nici o judecată cu privire la ceea ce spuneți, vreau doar să înțeleg.
• Fii pregătit să spui că îmi pare rău sau nu mi-am dat seama. Când faceți acest lucru, pot fi utilizate întăriri pozitive și negative.

Este esențial să înveți cum să antrenezi oamenii în loc să le spui oamenilor. Permiterea celeilalte persoane să vadă beneficiile a ceea ce doriți pentru ei (și nu pentru dvs.) este mai rapidă decât încercarea de a dicta acțiune.Publicitate

• Expuneți rezultatele așteptate.
• Creați limite.
• Explicați ce sprijin și ajutor veți oferi.

Rezultatele

Acest stil de întărire este despre utilizarea atât a întăririlor pozitive, cât și a celor negative. Permite cuiva să se simtă în siguranță pentru a explica de ce nu a luat măsuri și îi ajută să depășească limitările pe care le simt în timp ce sunt în siguranță, știind că vor primi sprijinul pentru a se schimba cu rezultatele pozitive explicate într-un mod care contează pentru ei .

Copilul Tânăr

Dacă v-ați găsit vreodată la capătul greșit al unei tantrum necruțătoare a unui copil mic, veți ști că se poate simți imposibil să ajungeți la ei. Deși multe elemente ale scenariului The Boss ar putea funcționa, există momente în care este posibil să aveți nevoie de o întărire negativă.

Care este problema?

Copiii mei au acum 15 și 18 ani. Pot să spun sincer că, deși am avut unele comportamente provocatoare, părinții noștri înseamnă că am doi copii de care sunt foarte mândru - mari comunicatori, o mare etică de lucru, amabilă, amuzantă, considerată. Ideea este că, pentru copiii mei, lucrurile astea funcționează. Și, ca să fiu sincer, când sunt cu copiii altor persoane, ei spun adesea Cum ai făcut să facă asta!

Copiii mici sunt uimitori. Parcă tocmai s-au trezit într-un corp nou și li s-a spus să meargă la atingere, să simtă, să experimenteze totul - fiecare emoție, fiecare gust, miros, experiență, textură, mult!Sunt curioși și dornici să afle mai multe. Ei dezinfectează totul și multe dintre acestea nu vrem să se dezlipească!

Când merg să pună un creion într-o priză electrică sau îți dau drumul mâinii în timp ce traversezi drumul, este imperativ să obțină rapid învățarea și cunoștințele de care au nevoie. Odată am vorbit cu un părinte care mi-a spus că am greșit să spun nu copiilor mei. Am întrebat: La ce vârstă ai vrea să le prezint acel cuvânt? la care nu au avut niciun răspuns.

Deși sunt de acord că, de obicei, există mult mai multe cuvinte decât nu pentru copii, nu există un cuvânt care să ne protejeze pe tine și pe mine când eram mici.

Ce ai încercat?

În timp ce copiii mici sunt incredibil de inteligenți, explicarea meritelor cursului preferat de acțiune nu îi va menține în siguranță. A-i lega la talie nu funcționează. Pedepsindu-i și spunându-le că nu mai există timp de parcare până când nu mergi lângă mine, nici nu merge. Deci, cum spui nu și să le menții în siguranță?

Acum ce?

Uneori, întărirea negativă este esențială^[2]. De exemplu, fiul meu (care l-a adorat pe Bob Constructorul când era mic) se juca cu trusa sa de scule din plastic și a descoperit o priză electrică ... Nu m-am oprit să explic meritele cum ar putea fi periculos. Am spus calm: Nu, e periculos!

Iată punctul important: nu este vorba doar de cuvintele tale. Cu copiii mici, este important ca limbajul corpului dvs. să spună în mod clar același lucru.

Rezultatele

M-am simțit cel mai norocos părinte de pe planetă care a avut doi copii dormind toată noaptea, dar asta nu a povestit întreaga poveste. Îmi amintesc că am petrecut câteva săptămâni cu calm, luându-mi fiica fără contact vizual, fără o îmbrățișare prea mare, fără conversație, spunând doar: „Scuze, dragă, dar acum este ora de culcare, așa că ne întoarcem. Și da, fiind fata cu voințe puternice care este, a fost uneori o oră bună până când a primit mesajul că mama nu are de gând să se joace, să se transforme într-un dinozaur, să cânte sau să citească o poveste.Publicitate

Lucrul cu întăriri pozitive și negative este că trebuie să ai credință că va funcționa și faci ceea ce trebuie.

Bineînțeles, când am intrat să o iau de pe pătuțul ei în dimineața următoare, am avut un zâmbet mare pe față pe care scria: „Uau, ce fată mare ai stat în pat toată noaptea! Am folosit întăriri pozitive pentru a începe ziua.

Adolescentul

Care este problema?

Dacă sunt sincer, nu am probleme cu adolescenții mei. Cu toate acestea, cred că acest lucru nu este deloc mic în stilul meu de comunicare. Respectarea față de ei este esențială și aprecierea cât de multă schimbare se întâmplă în viața lor ajută cu adevărat - întrucât cineva care ajută echipe mari de oameni să facă față schimbării, știu cât de greu poate fi.

Cu toate acestea, când am scris articolul Cum să te bucuri de părinții adolescenților și să-ți ajuți copiii să prospere, am fost inundat de povești despre comportamentul infernal de la adolescenții altor părinți, povești despre cum să stai afară toată noaptea și să nu telefonez acasă, comportament abuziv față de părinți și adolescenți - I simțit cu adevărat pentru toți cei implicați.

Ce ai încercat?

Problema cu adolescenții este că ei știu exact cum să te înfășoare ca o jucărie cu ceas. Și dacă ați avut o zi grea, ultimul lucru pe care îl doriți este să aveți de-a face cu cineva care nici măcar nu poate comunica cu cuvinte, darămite să-și pună vasele în mașina de spălat vase.

Pierderea acestuia nu este niciodată opțiunea, dar se poate întâmpla cu ușurință. Strigarea, mita și să o faci singur pentru că este mai ușor că nu funcționează pe termen lung.

Acum ce?

Dacă luați în considerare tot ceea ce am acoperit, puteți vedea că trebuie să comunicați utilizând întăriri pozitive și negative. În viață, există consecințe asupra tuturor acțiunilor, iar adolescenții au o mulțime de lucruri de învățat pentru a deveni adulți eficienți, de succes și fericiți.

Înainte de a începe orice acțiune, luați în considerare modul în care cealaltă persoană percepe lumea. Prin ce trec?

Poate că ți-a plăcut să fii adolescent, dar asta nu asigură copiii tăi. La fel, în viață, există lucruri pe care le iubești pe care alții le vor urăsc - a vedea lumea prin ochii altor persoane te ajută cu adevărat să înțelegi cel mai bun mod de a comunica.

Singura diferență mare pentru adolescenți este de a folosi emoția cu precauție. Eu personal îi las pe copiii mei să vadă toate emoțiile - nu mi-am ascuns lacrimile când am pierdut o persoană dragă, deoarece este un lucru perfect normal de făcut. Cu toate acestea, dacă un adolescent cu o stare de spirit proastă poate observa o slăbiciune, poate profita de ea.Publicitate

Rezultatele

Copiilor mei le place să le spună tuturor că sunt o mamă înfricoșătoare. Nu sunt, am doar standarde ridicate și nu sunt pregătit să le renunț.

Ne ferim să le spunem oamenilor la ce ne așteptăm și apoi ne întrebăm de ce suntem la fel de stresați ca și cealaltă parte, pentru că nimeni nu știe unde se află.

Mă bucur pentru copiii mei să preia camera TV și să mănânce mult prea multe lucruri dulci și binge pe un set de cutie. Nu puneți căni pe covor, avem locuri pentru băuturi. Avem încrederea să spunem că aceasta este regula.

Oamenii cred că întărirea negativă este un lucru rău. Totuși, cum se poate schimba cineva dacă nu știe ce face greșit? Și aceasta este problema: atât de mulți dintre noi se tem să spună Nu mai face asta! Dacă îți lipsește încrederea, găsește-ți vocea pentru că oamenii nu sunt cititori de minte.

Gânduri finale

Înainte de a începe să vă gândiți dacă întărirea pozitivă sau negativă este cea mai bună pentru alții, întrebați-vă la ce răspundeți mai bine.

Personal, răspund mult mai bine la întărirea negativă - Pot să mă îmbunătățesc și să am mai mult succes și mai fericit dacă știu ce fac greșit. Mai mult, știu că, uneori, întărirea negativă funcționează mai bine cu unii clienți care chiar nu doresc să se uite la problemă - dar se face întotdeauna cu respect și dragoste.

Antrenarea oamenilor este, de asemenea, o reprezentare excelentă a momentului în care întărirea pozitivă și cea negativă este cea mai bună. Căutăm să găsim modalități de a spori acțiunea pozitivă cu consolidare pozitivă și modalități de a reduce rezultatele negative cu consolidare negativă - și de obicei clienții mei păstrează aceste schimbări pentru tot restul vieții.

Mai multe despre consolidarea pozitivă și negativă

• Motivația pozitivă vs motivația negativă: care este mai bună?
• 9 tipuri de motivație care fac posibilă atingerea viselor tale
• Cum să fii motivat și să fii fericit în fiecare zi când te trezești

Credit foto recomandat: Priscilla Du Preez prin unsplash.com

Referinţă