De câte ori ai avut conversații cu prietenii, membrii familiei și cei dragi și ai fost complet atent la ceea ce spun aceștia? Deși acest lucru se întâmplă tuturor din când în când, este important pentru fiecare dintre noi să ne gândim cât de des se întâmplă acest lucru în viața noastră de zi cu zi. Câtă atenție acordăm oamenilor pe care îi considerăm importanți pentru noi?

Conform cercetărilor citate de Universitatea de Stat Wright , în timp ce majoritatea oamenilor cred că sunt buni ascultători care nu trebuie să-și îmbunătățească abilitățile de ascultare, o persoană obișnuită ascultă cu o eficiență de numai aproximativ 25%. Articolul continuă: „Cercetarile au descoperit că, ascultând eficient, veți obține mai multe informații de la oamenii pe care îi conduceți, veți crește încrederea al altora în dvs., veți reduce conflictele, veți înțelege mai bine cum să motivați pe alții, și veți inspira un nivel mai înalt de angajament în oamenii pe care îi conduceți.'

Deci de ce nu suntem ascultători mai buni? În primul rând, ca societate, s-ar putea să devenim mai narcisiști. O recentă Universitate din California, Los Angeles studiu a arătat că limbajul pe care îl folosim (alegerile noastre populare de cuvinte) poate reflecta faptul că suntem o cultură mai egocentrică. Un 2007 studiu a constatat în continuare că există o creștere a egocentrismului și a narcisismului în rândul studenților. Dacă noi, ca cultură, devenim mai egocentri, cum putem noi, ca indivizi, să muncim pentru a deveni comunicatori mai grijulii și plini de compasiune?

În primul rând, ne putem schimba atitudinea față de conversație. La fel de Stephen R. Covey a scris în Cele 7 obiceiuri ale oamenilor foarte eficienți: lecții puternice în schimbarea personală , „Majoritatea oamenilor nu ascultă cu intenția de a înțelege; ei ascultă cu intenția de a răspunde. Un dialog este o oportunitate de a învăța, de a vedea lucrurile dintr-o nouă perspectivă, de a-ți deschide ochii către noi informații și posibilități. Cu toate acestea, prea des ne angajăm într-o conversație ca și cum ar fi o dezbatere. Vorbim pentru a ne auzi propriile voci – propriile noastre opinii preexistente anunțate în mod articulat. Făcând acest lucru, avem tendința de a ne îndepărta atunci când ni se vorbește. Așteptăm, poate chiar cu răbdare sau politicos, ca celălalt să termine, astfel încât să putem spune ceva ce simțim că este de valoare.

Este important să nu luăm o atitudine imperialistă față de opiniile noastre. Ar trebui să adoptăm convingerea că ceea ce trebuie să ne învețe o altă persoană poate fi la fel de valoros și valoros ca ceea ce avem de spus, de multe ori mai mult. Chiar și atunci când acest lucru nu se dovedește a fi cazul, există puține pagube făcute. Pierdem mult mai mult prin filtrarea multor cuvinte înțelepte și semnificative ale prietenilor și colegilor decât ascultând câteva opinii pe care nu ajungem să le găsim de o semnificație deosebită.

Dramaturgul Wilson Mizner a spus: „Un bun ascultător nu este doar popular peste tot, dar după un timp, el știe ceva”. Ascultarea nu ne extinde doar cunoștințele la nivel intelectual; ne permite să avem o înțelegere mai personală și mai aprofundată a prietenilor noștri cei mai apropiați. Relațiile sunt cu adevărat îmbogățite de un dus-întors egal în comunicare. Când aceste dinamice devin mai unilaterale, avem tendința de a ne pierde interesul și de a crea distanță în prieteniile noastre. Se stabilește mai puțină încredere, se schimbă mai puțină onestitate.

Cu toții ne putem îmbunătăți abilitățile de ascultare. Putem începe prin a fi deschiși la faptul că poate nu suntem un ascultător atât de bun cum credeam cândva. Avem tendința de a ne concentra prea mult pe noi înșine – atât în ​​sens pozitiv, cât șimoduri negative? Suntem distrași de unantrenor interior, privind peste umăr și comentând interacțiunile noastre, mai degrabă decât să trăim momentul și să ne implicăm cu adevărat în ceea ce se spune? Pe măsură ce începem să explorăm această problemă, este posibil să obținem o mulțime de informații despre ceea ce ne distrage atenția de la ascultarea celor din jurul nostru. Pe măsură ce învățăm să liniștim acea voce interioară în mintea noastră, putem începe să ne deschidem față de ceilalți, devenind ascultători, gânditori, iubitori și prieteni mai buni.

Faceți clic aici pentru a începe