Ești plătit pentru muncă, nu pentru a suporta abuzul verbal. Nu te lăsa intimidat

Ești plătit pentru muncă, nu pentru a suporta abuzul verbal. Nu te lăsa intimidat

Horoscopul Tău Pentru Mâine

Ca adulți, majoritatea dintre noi nu trebuie să se confrunte cu același tip de agresiune și abuz verbal cu care ne-am putea confrunta ca și copii, dar acest tip de abuz se întâmplă la locul de muncă destul de regulat.

Un sondaj din 2014 al Institutului de intimidare la locul de muncă[1]au constatat că 27 la sută din toți lucrătorii americani sunt agresați la locul de muncă sau au fost în trecut, iar 21 la sută au asistat la episoade de abuz verbal împotriva colegilor de muncă.



În total, peste 65 de milioane de americani au fost afectați de agresiunea la locul de muncă.



Ce definește abuzul verbal la locul de muncă?

Abuzul verbal este o parte a agresiunii la locul de muncă, care poate include și sabotarea muncii unei persoane pentru a-i împiedica să facă ceea ce se presupune că face la locul de muncă. Luând doar piesa verbală, abuzul este definit ca un limbaj care este intimidant, amenințător sau umilitor.Publicitate

Poate include sau nu să urle, să înjure, să insulte sau să-și bată joc de victimă. Acest abuz poate fi legat sau nu de hărțuire sexuală.

Cum știi că ești abuzat verbal?

Unul dintre motivele pentru care poate fi dificil să stabilim ce este comportamentul abuziv - și să-l pedepsim pe agresor - este faptul că persoanele cu personalități diferite au niveluri diferite de toleranță pentru tachinare, bârfe sau glume sexuale. O persoană ar putea fi în regulă, în timp ce alta se teme să vină la muncă și este gata să renunțe la aceeași situație.



Există în mod clar o diferență între a arunca aburi și a te plânge de muncă sau de colegii tăi și a fi abuzat până la hărțuire. Dar diferența poate fi uneori greu de identificat.

S-ar putea să începeți să numiți comportamentul abuz verbal atunci când acesta vă afectează în mod regulat atitudinea și performanța[Două]la munca. Dacă vă temeți de muncă și vă obsedați de ceea ce s-ar putea întâmpla acolo în orele libere, acesta poate fi un semn. Alte modificări, cum ar fi tensiunea arterială crescută atunci când se află în jurul agresorului, sentimentele de rușine sau vinovăție sau lipsa de dorință de a face lucruri de care te-ai bucurat odată pot fi toate efectele abuzului la locul de muncă.Publicitate



De ce abuzează oamenii pe alții la locul de muncă?

Dacă există un abuzator obișnuit, majoritatea sunt bărbați în poziții de putere peste persoana pe care o abuzează. Cincizeci și șase la sută dintre agresorii din sondajul Institutului de intimidare la locul de muncă aveau autoritate asupra victimelor lor, iar 69 la sută erau bărbați (60 la sută dintre ținte erau femei).

Un abuzator are adesea un grup de prieteni[3]cine poate să-l aducă sau care să servească drept martori la abuz. Acești oameni vor râde adesea și vor încerca să facă persoana abuzată să simtă că abuzul verbal a fost o glumă despre care nu ar trebui să fie atât de sensibil. Dar, uneori, agresorii vor aștepta până când vor fi singuri cu victima lor, astfel încât nu există nicio dovadă a abuzului.

Oricum ar fi, ca și în cazul multor agresiuni în afara locului de muncă, acest abuz verbal este adesea legat de abuzul care dorește să se simtă mai puternic și controlat. Vor abuza de oameni despre care simt că sunt slabi într-un fel și îl vor folosi pentru a-i face să se simtă mai bine atunci când sunt stresați sau în alte situații când simt nevoia să controleze pe cineva.

De ce este important să înțelegem abuzul la locul de muncă?

Chiar dacă nu vi se întâmplă acum, este important să înțelegeți abuzul la locul de muncă și ce se poate face în acest sens, astfel încât să puteți sprijini alte persoane care ar putea fi în acea situație sau să știți ce să faceți dacă vi se întâmplă.Publicitate

Cel mai important lucru de știut este că nu există nicio lege împotriva agresiunii sau abuzurilor verbale la locul de muncă din Statele Unite. Dar asta nu înseamnă că trebuie să suferi în tăcere.

Hărțuirea poate și adesea se ridică la nivelul hărțuirii sau creării unui mediu de lucru ostil, care poate fi documentat și prezentat ca o plângere formală către un superior sau către resurse umane.

Cum să faceți față abuzului verbal la locul de muncă

Principalul lucru pe care trebuie să-l înțelegeți mai întâi este că abuzurile verbale și agresiunile pe care le experimentați nu sunt vina dvs. Nu este pentru că ești prost la slujba ta și, de obicei, nu ai deloc mult de-a face cu tine.

În al doilea rând, recunoașteți că ceea ce vi se întâmplă nu este normal și este abuz. Nu spune oh, ea are doar o zi proastă sau el are un temperament urât să scuze comportamentul.Publicitate

Începeți prin a încerca să discutați cu persoana abuzivă despre comportamentul său. Spune-le că nu-ți place când vorbesc așa și simți că sunt abuzivi. S-ar putea să râdă sau te pot lua în serios.

Unii oameni înregistrează în secret pe agresorul lor și le redă caseta pentru a le arăta comportamentul lor, lucru pe care s-ar putea să nu-și dea seama pe deplin că îl fac.

Consultați manualul angajaților pentru pașii următori. Deși nu există nicio lege de stat sau federală împotriva agresiunii, compania dvs. poate avea politici respectuoase la locul de muncă sau o procedură de gestionare a hărțuirii.

Documentează ce s-a întâmplat dacă poți, astfel încât să nu devină un a spus el, a spus ea luptă.Publicitate

Dar conștientizați posibilitatea de a nu fi crezut sau susținut de oameni care ar trebui să fie de partea voastră. Compania poate simți că superiorul este mai important și încearcă să-i protejeze chiar și atunci când greșesc. Uneori, singurul răspuns la abuzul verbal la locul de muncă, din păcate, este găsirea unui nou loc de muncă sau transferul departe de acea persoană.

De asemenea, luați în considerare obținerea de ajutor sub formă de terapie, discutarea cu un prieten de încredere sau căutarea de povești despre oameni care au supraviețuit abuzurilor la locul de muncă. Întotdeauna ajută să știi că nu ești singur.

Referinţă

[1] ^ Institutul de intimidare la locul de muncă: BNA: Peste 65 de milioane de lucrători afectați de agresiune, dar majoritatea angajatorilor nu reacționează adecvat
[Două] ^ Loc sănătos: Abordarea abuzului verbal la locul de muncă
[3] ^ Cron: Drepturile lucrătorilor la locul de muncă în ceea ce privește abuzul verbal

Calculator De Calorie