Un manual interesant pe care l-am găsit astăzi se numește Cum să puneți întrebări în mod inteligent . Acest lucru este pentru persoanele care pun întrebări pe net, în special în ceea ce privește computerul / întrebările tehnice. El îți spune ce ar trebui sau nu să faci în forumuri sau în lista de corespondență - cum să descrii problema ta tehnică etc. Aceasta este o lectură distractivă, nu pentru că este scrisă de un hacker, ci pentru că este directă și directă către punct:

Descrieți obiectivul, nu pasul

Dacă încercați să aflați cum să faceți ceva (spre deosebire de raportarea unui bug), începeți cu descrierea obiectivului. Abia apoi descrie pasul special către care ești blocat.

Adesea, persoanele care au nevoie de ajutor tehnic au în vedere un obiectiv la nivel înalt și se blochează pe ceea ce consideră că este o cale specială spre atingere. Ei vin după ajutor cu pasul, dar nu realizează că drumul este greșit. Poate fi nevoie de eforturi substanțiale pentru a trece peste acest lucru.

Prost:

Cum obțin selectorul de culori din programul FooDraw să ia o valoare RGB hexazecimală?
Inteligent:

Încerc să înlocuiesc tabelul de culori de pe o imagine cu valorile pe care le-am ales. În acest moment, singurul mod în care pot vedea acest lucru este prin editarea fiecărui slot de masă, dar nu pot obține selectorul de culori FooDraw pentru a lua o valoare RGB hexadecimală.

A doua versiune a întrebării este inteligentă. Permite un răspuns care sugerează un instrument mai potrivit pentru sarcină.

Cum să puneți întrebări în mod inteligent - [Eric Steven Raymond]